تضمن مصاعد وائل صيانة جميع المصاعد …نحن نعمل على جميع العلامات المصنعة.
شركة وائل للمصاعد تقدم مجموعة واسعة من الخدمات المتكاملة في مجال صيانة المصاعد لضمان راحة استمرار عمل مصعدك بأعلى كفاءة. نوفر نوعين من أنواع الصيانة (صيانة وقائية، وصيانة علاجية) شاملة للمصاعد لضمان عملها بكفاءة وسلامة في كل حين.
1- الصيانة الوقائية:
وفقا لالتزامنا مع عملاءنا، تتم زيارات الصيانة لدينا كل 6 أسابيع كحد أقصى. خلال زيارات الصيانة التي نقوم بها، نطبق خطة الصيانة الخاصة بنا التي تستوفي أعلى المعايير الفنية. بالإضافة إلى ذلك، نحن نأخذ بعين الاعتبار مختلف الملاحظات التي قد يدلي بها المستخدمون. وستخضع لمزيد من التحقق كجزء من نهج معايير الجودة الملتزمون بها.
بالإضافة إلى الفحوصات العادية، يعمل الفنيون لدينا بشكل وقائي ويتخذون المبادرات المناسبة لمنع الأعطال اللاحقة. تحقيقا لهذه الغاية، يقومون بفحص أو إصلاح أو تغيير جميع العناصر التي قد تسبب أعطالا.
بناء على منهجية تسعير المنتجات لدينا، يتم إرسال هذه المعلومات مرة أخرى إلى قسم المبيعات. يتم إجراء تحليل ثمة نقدم لكم عروض الأسعار المناسبة لاحتياجات أجهزتك من أجل الحفاظ على التشغيل الأمثل والآمن.
2- الصيانة العلاجية:
عندما يتم إبلاغنا بعطل، نتدخل في غضون 4 ساعات كحد أقصى على الموقع المعني. عندما يتعلق الأمر بإصلاح بسيط، غالبا ما يكون من الممكن إعادة الجهاز إلى الخدمة فورا. في جميع الحالات، يقدم الفني تقرير تدخل للعميل.
إذا لزم الأمر، نحدد بدقة المشكلة المراد حلها وننشئ شاشة عرض مع وقت متوقع لعودة الخدمة، يرتبط حجمها بالمهلة الزمنية لاستبدال الجزء المعني. بمجرد أن يغادر الفني العنوان الموقع، يقوم بإبلاغ المقر الرئيسي بالموقف، يتم إبلاغ المدير المسؤول عن العميل والتواصل مع المدير المسؤول عن المؤسسة لتحديد المواعيد النهائية المتوخاة وكذلك التفسيرات اللازمة.
كيف نقوم بتنفيذ خدمة الصيانة في شركة وائل للمصاعد؟
- نقوم بإرسال فريق من الفنيين المهرة والمدربين لتنفيذ خدمة الصيانة في الوقت المحدد.
- نستخدم أحدث المعدات والأدوات لضمان جودة الخدمة.
- نتبع خطوات صيانة دقيقة تضمن سلامة واستمرار عمل مصعدك بأعلى كفاءة.
- نتواصل معك بشكل دوري للاطمئنان على عمل مصعدك والتأكد من رضاك عن خدماتنا.
- نقدم لك خدمة صيانة وقائية منتظمة لمنع حدوث أي أعطال في المستقبل.
مميزات خدمة صيانة المصاعد مع شركة وائل للمصاعد.
- خبرة واسعة: نمتلك خبرة واسعة في صيانة جميع أنواع المصاعد من مختلف العلامات التجارية.
- التزام دقيق: نلتزم بجدول زمني محدد للصيانة ونضمن التدخل السريع في حال حدوث أي أعطال.
- جودة عالية: نطبق أعلى معايير الجودة في جميع عمليات الصيانة باستخدام قطع غيار أصلية وحديثة.
- أسعار تنافسية: نقدم لكم أسعارًا تنافسية تناسب احتياجاتكم وميزانيتكم.
- خدمة عملاء ممتازة: نسعى جاهدين لتقديم خدمة عملاء مميزة تلبي جميع احتياجاتكم وتضمن رضاكم التام.
عندما لا تستطيع الصيانة وحدها تحقيق التشغيل الأمثل، فإننا نضع عروض أسعار التحديث المناسبة كجزء من واجبنا في تقديم المشورة.